Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique explique comment ETABLISSEMENTS LAFITAU traite vos données personnelles conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés » lorsque vous utilisez le site https://lafitau.fr et ses services associés.

2. Responsable de traitement

ETABLISSEMENTS LAFITAU — SARL — SIREN 315271320 / SIRET 31527132000014 — 31 avenue Dréo, 83170 Brignoles, France.

Email : contact@lafitau.fr

Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact du site.

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Identité et contact : nom, prénom, adresse email, téléphone, adresse postale si nécessaire.

Contenu : messages transmis via les formulaires (contact, demande, support) ainsi que les éventuelles pièces jointes.

Navigation : pages consultées, adresse IP, cookies, agent utilisateur et logs techniques.

Commande et paiement : informations liées aux achats. Les données bancaires sont traitées par un prestataire sécurisé et ne sont pas stockées sur notre site.

Prospection : adresse email et préférences si vous acceptez de recevoir des communications.

Les données obligatoires sont nécessaires au bon fonctionnement des services.

4. Finalités et bases légales

Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :

Gestion des commandes et ventes : traitement des achats et livraisons (exécution d’un contrat).

Relation client : réponse aux demandes et suivi (intérêt légitime).

Sécurité du site : prévention des fraudes et abus (intérêt légitime).

Prospection commerciale : envoi d’informations (consentement).

Mesure d’audience : statistiques de fréquentation (consentement).

Obligations légales : facturation et comptabilité (obligation légale).

5. Destinataires et sous-traitants

Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de ETABLISSEMENTS LAFITAU.

Elles peuvent également être transmises à des prestataires techniques agissant en tant que sous-traitants :

Hébergement : o2switch (France).

Paiement : prestataire de paiement sécurisé.

Outils techniques : maintenance, statistiques et monitoring.

6. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place afin d’assurer la protection des données (clauses contractuelles types, mesures techniques adaptées).

7. Durées de conservation

Les données sont conservées pour des durées limitées :

Demandes de contact : le temps nécessaire au traitement.

Clients : pendant la relation commerciale puis archivage légal.

Prospects : jusqu’à 3 ans après le dernier contact.

Cookies : selon leur finalité, généralement jusqu’à 13 mois.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité et directives post-mortem.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant via le formulaire du site ou par email à contact@lafitau.fr.

Vous avez également la possibilité de déposer une réclamation auprès de la CNIL.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées : chiffrement des données en transit, contrôle des accès, sauvegardes régulières et protection de l’hébergement.

10. Utilisation par des mineurs

Le site n’est pas destiné aux mineurs de moins de 15 ans sans autorisation parentale. Si des données ont été collectées par erreur, elles seront supprimées sur demande.

11. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@lafitau.fr ou via le formulaire de contact du site.

12. Mise à jour

Cette politique peut être modifiée à tout moment pour tenir compte des évolutions légales ou techniques.

Dernière mise à jour : 21/03/2026.