Confidentialité des données de formulaires
1. Introduction
Les informations transmises via nos formulaires (contact, demande d’information, commande, inscription) sont traitées par ETABLISSEMENTS LAFITAU afin de répondre à votre demande, sur la base de votre consentement, de l’exécution de mesures précontractuelles ou de l’exécution d’un contrat.
2. Données collectées
Selon le formulaire concerné, nous pouvons collecter les données suivantes.
Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, entreprise, fonction, adresse postale si nécessaire.
Contenu du message : texte libre, objet de la demande, préférences, choix exprimés dans le formulaire.
Pièces jointes : fichiers transmis volontairement via le formulaire.
Données techniques : adresse IP, date et heure d’envoi, user-agent, URL d’origine, informations techniques utiles à la sécurisation du formulaire.
Consentements : preuve d’acceptation, date, choix exprimés, le cas échéant.
3. Finalités et base légale
Les données issues des formulaires sont utilisées pour répondre aux demandes de contact, devis, informations produits, commandes ou prises de rendez-vous. Cette utilisation repose sur l’exécution de mesures précontractuelles, l’exécution d’un contrat ou votre consentement selon le cas.
Les données peuvent également être utilisées pour l’inscription à une newsletter, à des communications commerciales ou à des événements, sur la base de votre consentement.
Elles peuvent enfin être utilisées à des fins de sécurité, notamment pour le filtrage anti-spam et la prévention des abus, sur la base de notre intérêt légitime, ainsi que pour satisfaire à nos obligations légales de conservation ou de preuve. :contentReference[oaicite:1]{index=1}
4. Destinataires et sous-traitants
Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de ETABLISSEMENTS LAFITAU, selon la nature de votre demande.
Elles peuvent également être transmises à des sous-traitants techniques agissant pour notre compte, notamment pour l’hébergement du site, la sécurisation des formulaires, l’envoi d’emails ou l’exploitation d’outils techniques liés au fonctionnement du site.
5. Outils anti-spam et formulaires
Pour protéger nos formulaires contre les soumissions automatisées et les abus, nous pouvons utiliser des mécanismes de sécurité tels que des champs invisibles, des contrôles techniques, des cookies strictement nécessaires, ou des outils tiers de filtrage anti-spam.
Ces mécanismes peuvent traiter certaines données techniques, comme l’adresse IP, le navigateur utilisé, l’horodatage ou certaines interactions avec le formulaire, uniquement à des fins de sécurité et de protection du site.
6. Durées de conservation
Les données issues des formulaires sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande.
Les données liées à une relation commerciale peuvent ensuite être conservées pendant la durée de la relation, puis archivées selon les obligations légales applicables.
Les données de prospects peuvent être conservées jusqu’à 3 ans après le dernier contact.
Les logs techniques et éléments liés à la sécurité peuvent être conservés pendant une durée limitée, proportionnée à leur finalité.
Les preuves de consentement peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à la justification du consentement recueilli.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin d’assurer la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données transmises via nos formulaires, notamment le chiffrement en transit, la limitation des accès, la journalisation, les sauvegardes et les mesures de protection de l’hébergement.
8. Vos droits (RGPD)
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre politique de confidentialité.
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant via le formulaire de contact du site ou par email à l’adresse contact@lafitau.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés. :contentReference[oaicite:2]{index=2}
9. Contact
ETABLISSEMENTS LAFITAU
31 AV DREO, 83170 BRIGNOLES
Téléphone : 04 94 69 22 83
Email : contact@lafitau.fr
10. Mise à jour
La présente notice peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques.
Dernière mise à jour : 21/03/2026.
